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Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Tanivora collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez tanivora.sbs ou que vous nous contactez pour préparer vos démarches sociales liées à la retraite. Notre objectif est de relier clairement vos choix actuels à leurs effets possibles sur plusieurs années, tout en respectant strictement vos droits et la réglementation française et européenne en vigueur.
La présente politique de confidentialité s’applique à compter du 7 août 2026 et pourra être adaptée pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles futures.

Quelles données nous collectons

Tanivora collecte uniquement les informations nécessaires pour fournir ses services d’accompagnement social aux seniors et pour améliorer progressivement le site. Les données peuvent être recueillies lorsque vous consultez les pages, remplissez un formulaire de contact ou échangez avec notre équipe. Nous veillons à limiter chaque champ demandé à ce qui est utile pour comprendre votre situation, préparer une réponse adaptée et suivre l’évolution de vos démarches sur plusieurs années.

  • Données d’identification de base, comme vos nom, prénom et civilité, pour personnaliser nos échanges.
  • Coordonnées de contact, telles qu’adresse email, téléphone ou adresse postale, pour pouvoir vous répondre.
  • Informations sur votre situation de retraite, votre logement, votre santé déclarée et vos projets de vie.
  • Données relatives à vos ressources et à la présence éventuelle de proches aidants, lorsque vous choisissez de les partager.
  • Données techniques de navigation, comme l’adresse IP abrégée, le type de navigateur et les pages consultées.

Les données sont collectées de manière directe lorsque vous les saisissez vous même, et de manière indirecte via des cookies techniques ou de mesure d’audience. Ces informations servent à assurer le bon fonctionnement de tanivora.sbs, à sécuriser les échanges et à mieux comprendre l’utilisation du site par les retraités et leurs proches. Vous pouvez choisir de ne pas renseigner certains champs non obligatoires, mais cela peut limiter la précision de nos réponses.

Comment nous utilisons vos données

Les informations que vous nous confiez servent d’abord à analyser votre situation et à préparer des réponses adaptées à vos questions sur la retraite et les aides sociales. Elles nous permettent de vous recontacter, de suivre l’avancement d’un accompagnement et de mieux relier vos décisions actuelles à leurs conséquences possibles sur les trois à cinq prochaines années. Nous utilisons également certaines données, de manière agrégée, pour comprendre les besoins les plus fréquents et ajuster nos contenus en conséquence.

Les données techniques issues de la navigation et des cookies sont utilisées pour assurer la sécurité du site, mesurer l’audience de tanivora.sbs et améliorer progressivement l’ergonomie. Elles contribuent à identifier les pages les plus consultées, les difficultés de lecture éventuelles et les rubriques à développer. Les informations financières ou sensibles que vous choisissez de partager ne sont jamais exploitées à des fins de profilage commercial. Elles servent uniquement à éclairer vos démarches sociales, dans le respect des limites décrites dans nos mentions légales.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la réglementation française, vous disposez de plusieurs droits sur vos données: accès, rectification, effacement dans certains cas, limitation, opposition au traitement et portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données en cas de changement de situation future. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter en précisant votre identité et l’objet de votre demande. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi, en rappelant que Résultats may vary selon le contexte et les obligations légales applicables.

Droit d’accès

Vous pouvez demander à Tanivora de confirmer si des données vous concernant sont traitées, d’y accéder et d’en recevoir une copie compréhensible.

Droit de rectification

Si certaines informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour à tout moment.

Droit à l’effacement

Vous pouvez nous demander d’effacer vos données personnelles lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou lorsque vous retirez votre consentement, sous réserve de nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Dans certains cas, vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré ou à les transmettre à un autre organisme de votre choix.

Avec qui vos données peuvent être partagées

Les données collectées par Tanivora sont principalement utilisées en interne par notre équipe en charge de l’accompagnement social et de la gestion du site. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques de confiance, par exemple pour l’hébergement, la maintenance ou la mesure d’audience, dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs missions et sous des engagements de confidentialité appropriés. Aucun transfert n’est réalisé à des fins commerciales ou publicitaires.

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à communiquer des informations si la loi l’exige ou si une autorité compétente en fait la demande, par exemple dans le cadre d’une procédure administrative ou judiciaire. En dehors de ces situations, vos données ne sont transmises à des tiers qu’avec votre accord explicite, notamment lorsque vous souhaitez qu’un partenaire institutionnel ou associatif soit mis en relation. Nous ne vendons pas vos données et veillons à limiter chaque partage au strict nécessaire.

Sécurité de vos données

Tanivora met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la modification. Ces mesures incluent la sécurisation des échanges, la limitation des accès aux seules personnes habilitées, ainsi que des procédures internes de gestion des demandes. Nous adaptons régulièrement ces dispositifs pour tenir compte de l’évolution des risques et des bonnes pratiques en matière de protection des données.

Malgré ces précautions, aucun système n’est totalement invulnérable. C’est pourquoi nous vous invitons à rester vigilants lorsque vous partagez des informations sensibles et à nous signaler rapidement tout incident suspect. En cas de violation avérée de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous suivrons les obligations prévues par le RGPD, notamment l’information de l’autorité de contrôle et, si nécessaire, des personnes concernées.

Nous joindre à propos de vos données

Pour toute question sur cette politique ou l’usage de vos données, vous pouvez nous contacter par courrier, email ou téléphone aux coordonnées indiquées ci dessous.
Adresse: 130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France
Téléphone: +33 (0)1 19 17 68 96
Email: content@tanivora.sbs
Cookies

Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels et modifier vos choix ultérieurement.

Nous utilisons des cookies pour sécuriser le site, mesurer l’audience et améliorer progressivement les contenus destinés aux seniors et à leurs proches, dans le respect du RGPD.
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